+7 495 7408921
+7 929 6608921

Гарантия и возврат

    На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя. Учитывая наш многолетний опыт продаж в мебельной отрасли, мы чрезвычайно требовательно подошли к вопросу выбора поставщиков и производителей товаров, которые мы продаем. В связи с этим, мы крайне уверены, что изучение данного раздела нашего магазина Вам не потребуется и наша мебель будет радовать Вас на протяжении всего срока эксплуатации. Тем не менее, мы все-таки обязаны проинформировать наших Клиентов об условиях возврата и обмена товаров, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.   

По всем вопросам, связанным с возвратом или обменом товара, вы можете обращаться в любое время к Вашему менеджеру по телефону/WhatsApp/Viber +7(929)660-89-21 или по адресу электронной почты zakaz@stulkupi.ru. Звоните/пишите и мы поможем Вам в самые кратчайшие сроки.

 

      В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Взаимоотношения между сторонами регулируют нормы Гражданского кодекса РФ.

В соответствии с действующим законодательством РФ при надлежащем исполнении своих обязательств Поставщиком у Покупателя нет правовых оснований для отказа от товара надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при согласии на это Поставщика при условии сохранения товарного вида товара и целостной упаковки, а так же отсутствии следов сборки. Качественный товар с индивидуально-определенными свойствами возврату не подлежит. До возврата товара Покупатель обязан возместить Поставщику необходимые расходы, понесенные им в связи с совершением действий по исполнению договора (транспортные расходы Поставщика по доставке товара от изготовителя, стоимость погрузочно-разгрузочных работ и т.д.).

 

      В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Согласно ст. 475 Гражданского кодекса РФ, если недостатки товара не были оговорены Поставщиком, Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

– соразмерного уменьшения покупной цены;

– безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

– возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). Покупатель вправе по своему выбору:

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

– потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.